No mercado pet, existe uma diferença fundamental entre a venda de um acessório e a venda de um alimento coadjuvante (nutrição clínica). Enquanto o primeiro é muitas vezes uma compra por impulso, a nutrição clínica é uma compra por prescrição e necessidade.
Quando um médico veterinário prescreve uma dieta da linha Royal Canin Veterinary, o tutor não está apenas buscando comida para o seu pet; ele está buscando o tratamento que vai garantir a saúde, o alívio da dor e a longevidade do seu melhor amigo.
Para o dono de pet shop ou gestor de clínica, ter um estoque robusto das linhas essenciais da Royal Canin não é apenas uma questão de variedade, é uma estratégia de retenção de clientes. Se o tutor chega com a receita e a sua prateleira está vazia, ele vai à concorrência. E o pior: ele passará a comprar tudo (remédios, banho, acessórios) no concorrente que resolveu o problema dele na hora da urgência.
Neste artigo, vamos focar em duas das linhas de maior giro contínuo do mercado e por que a reposição de estoque delas deve ser a sua prioridade.
O Poder da Linha Urinary S/O: Giro Rápido e Contínuo
Os problemas do trato urinário inferior, especialmente em felinos (DTUIF) e em cães de pequeno porte, são algumas das queixas mais comuns nos consultórios veterinários. A formação de urólitos (cálculos ou “pedras”) de estruvita e oxalato de cálcio causa dor extrema e pode levar a obstruções fatais.
A linha Royal Canin Urinary S/O é o padrão-ouro prescrito pelos veterinários para dissolver cálculos de estruvita e prevenir a recorrência de estruvita e oxalato de cálcio.
Por que o giro é tão alto?
- Tratamento e Manutenção: Muitos animais precisam consumir a dieta Urinary por meses para dissolver os cálculos, e uma grande parte passa a consumir a versão de manutenção para o resto da vida, a fim de evitar que o problema volte.
- Aumento do Consumo de Água: A fórmula da Royal Canin Urinary S/O (tanto a seca quanto a úmida) estimula a ingestão de água e promove a diluição urinária.
- Urgência: Quando um gato ou cão apresenta infecção ou obstrução urinária, o tutor sai da clínica desesperado para comprar a ração imediatamente. A sua loja precisa ter o produto à pronta entrega.
Dica de Estoque: Mantenha sempre um mix equilibrado entre as versões secas (croquetes) e úmidas (sachês e latas) da linha Urinary, pois o mix feeding (alimentação mista) é altamente recomendado pelos veterinários nestes casos.
O Desafio das Alergias: A Fidelidade da Linha Hypoallergenic
A incidência de alergias alimentares e dermatites atópicas em cães e gatos explodiu nos últimos anos. Tutores chegam às clínicas exaustos após verem seus pets sofrerem com coceiras ininterruptas, queda de pelo e problemas gastrointestinais severos.
O diagnóstico de alergia alimentar exige uma dieta de eliminação rigorosa. É aqui que a Royal Canin Hypoallergenic entra como a solução definitiva.
A Ciência que Prende o Cliente
A linha Hypoallergenic utiliza proteína hidrolisada de soja. Em termos simples, a molécula de proteína é “quebrada” em pedaços tão minúsculos que o sistema imunológico do animal não consegue reconhecê-la como uma ameaça, bloqueando a reação alérgica.
Por que nunca pode faltar na sua loja?
- Fidelidade Absoluta: Um cão ou gato que estabiliza a coceira e a diarreia com a dieta Hypoallergenic nunca mais troca de ração. O tutor sabe que, se oferecer qualquer outro alimento, a crise alérgica voltará com força total.
- Margem e Ticket Médio: Por envolver alta tecnologia de hidrólise, é um produto de ticket médio mais elevado. O cliente fará essa compra na sua loja todos os meses, o que garante um fluxo de caixa previsível e altamente rentável.
O Custo Invisível da Ruptura de Estoque (Falta de Produto)
Imagine a seguinte situação: um tutor entra no seu pet shop com uma receita de Royal Canin Hypoallergenic Moderate Calorie para o seu cachorro que está em crise alérgica. Você olha no sistema e diz: “Acabou ontem, chega na semana que vem”.
Esse cliente não pode esperar uma semana. O cão dele está doente. Ele irá à loja vizinha. Lá, ele será bem atendido, comprará a ração, o shampoo dermatológico, o antipulgas e, muito provavelmente, agendará o próximo banho. Você não perdeu a venda de um saco de ração; você perdeu o cliente por completo.
Com nutrição clínica, não existe produto substituto imediato no balcão sem o aval do veterinário. A ruptura de estoque de linhas coadjuvantes é o maior ralo de dinheiro de um pet shop.
Ação Imediata: Reposição de Estoque Inteligente
Evitar rupturas exige previsibilidade e um parceiro logístico de confiança. A curva ABC da sua loja deve tratar as linhas Urinary e Hypoallergenic (nas suas diversas apresentações de peso e formatos úmidos) como itens de Curva A absolutos.
A Qualy Distribuidora é a distribuidora oficial da Royal Canin para os estados da Bahia (BA) e Sergipe (SE). Nosso Centro de Distribuição possui a capacidade e a logística necessárias para garantir que as linhas Veterinary nunca faltem na sua gôndola.
Além da entrega rápida, nossa equipe de consultores é treinada para ajudar você a analisar o giro da sua loja e sugerir o ponto de pedido ideal para essas rações de alta criticidade.
Não deixe o seu cliente na mão na hora em que ele mais precisa.
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